Правовые документы Мединститута — Мединститут
MedInstitute Личный кабинет

Правовые документы

Документы проекта «Мединститут»

Здесь собраны все документы, которые регулируют пользование сайтом, платформой и услугами проекта: оферта, политика обработки персональных данных, согласия и соглашение о рекуррентных платежах. Действующая редакция — от 01.08.2026.

Публичная оферта

Редакция от 01.08.2026

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет порядок и условия оказания услуг в рамках проекта «Мединститут», оказываемых Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ» (ИНН 9723269200, КПП 772301001,

ОГРН 1267700052949) в лице генерального директора Ганчука Ильи Анатольевича, действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Исполнитель».

Заказчик — дееспособное физическое лицо, выразившее желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после этой даты. Условия ранее оплаченных Услуг изменению не подлежат.

Исполнитель и Заказчик вместе именуются Стороны.

Настоящая Оферта адресована всем физическим лицам, способным её акцептовать, и не требует подписания в бумажной форме.

Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

1. Сайт — веб-сайт по адресу: https://e-medinstitute.ru/ и все его поддомены.

2. Социальные сети — официальные страницы, сообщества и каналы Исполнителя на онлайн-платформах (включая, но не ограничиваясь, VK, Telegram, YouTube, RuTube, Дзен и другие), используемые для размещения информации об Услугах и взаимодействия с Заказчиками.

3. Чат-бот — автоматизированная программа, функционирующая на Платформе Исполнителя и в подключённых к ней мессенджерах и/или социальных сетях (включая, но не ограничиваясь, Telegram и VK), используемая для информирования, взаимодействия и оказания Услуг Заказчикам.

4. Платформа — онлайн-сервис или программное обеспечение, используемое Исполнителем для оказания и обеспечения доступа к Услугам, размещения материалов и взаимодействия с Заказчиком.

5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в последовательном совершении действий: (a) ознакомление с текстом Оферты и проставление отметки (чекбокса) о согласии с её условиями, а также согласия с Политикой обработки персональных данных при оформлении заказа; (b) оплата Услуг (полностью или частично) любым из предусмотренных способов. Совершение указанных действий означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты.

6. Услуги — информационно-консультационные мероприятия и действия Исполнителя, направленные на развитие и совершенствование профессиональных знаний и навыков Заказчика, включая: (a) предоставление доступа к Курсу; (b) проведение Курса; (c) доступ к готовым материалам; (d) доступ к закрытому Telegram-каналу; (e) доступ к закрытым пространствам (по модели Подписки или включённым в соответствующий Тариф, либо вне Тарифа); (f) проведение Консультаций.

7. Курс — онлайн-курс (одно или несколько практических занятий) с видео, аудио, изображениями, текстами, методическими материалами, заданиями и/или иной информацией. Доступ к Курсу может предоставляться на условиях разовой оплаты или по модели Подписки.

8. Тариф — пакет Услуг с определённой стоимостью, сроком и содержанием.

9. Занятие /Практикум — дистанционное практическое занятие в формате вебинара и/или записи (индивидуальный/групповой формат).

10. Контент и материалы — результаты интеллектуальной деятельности и объекты авторского права Исполнителя (видео, аудио, тексты, графика, программы и др.).

11. Закрытый канал в Telegram — платный ресурс в Telegram с эксклюзивными материалами; формат — односторонняя рассылка, если иное не указано в Тарифе.

12. Клуб / Сообщество — доступ к библиотеке материалов и закрытым чатам/каналам по модели подписки; содержание и периодичность определяет Исполнитель.

13. Личный кабинет — персональный раздел на Сайте, Платформе и/или в мессенджере, доступный Заказчику после регистрации и/или оплаты, используемый для получения доступа к материалам, управления Подпиской, Тарифом и обращений в поддержку.

14. Подписка — форма доступа на оплаченный период 30 (тридцать) календарных дней с автоматическим продлением каждые 30 (тридцать) календарных дней; управление (в том числе отключение автопродления) осуществляется Заказчиком в Личном кабинете.

15. Обратная связь — оценка/проверка/комментарии Исполнителя по заданиям в объёме, предусмотренном Тарифом.

16. Рассылка — автоматизированная отправка сообщений по e-mail и/или в Telegram.

17. Вознаграждение — стоимость Услуг Исполнителя.

18. Ознакомительный материал (пробный доступ) — пример Услуги (в том числе пробное занятие/фрагмент материала), предоставляемый до оплаты для оценки формата, подачи, качества и содержания.

19. Консультация — индивидуальная или групповая дистанционная встреча/сессия с Исполнителем в заранее согласованное время, включающая устные и/или письменные рекомендации в пределах выбранного Тарифа.

20. Заказ — электронная заявка на оказание Услуг, сформированная Заказчиком в форме заказа на Сайте/Платформе и оплаченная любым из предусмотренных способов.

21. Подарочный доступ — безвозмездный дополнительный доступ к материалам/сервисам, предоставляемый Исполнителем по акции/бонусной программе сверх оплаченного периода. Подарочный доступ не является частью предмета настоящей Оферты и не учитывается при перерасчётах/возвратах.

1. Предмет Оферты

1.1. Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги дистанционно в электронной форме, в том числе: (a) предоставление доступа к Курсу; (b) проведение Курса; (c) предоставление доступа к готовым материалам; (d) предоставление Обратной связи (при наличии в Тарифе); (e) доступ к закрытому Telegram-каналу; (f) доступ к закрытым пространствам (Подписка/в составе Тарифа), — в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом и описанием на Сайте на дату оплаты.

1.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем.

1.3. Подробное описание, состав, сроки и условия оказания Услуг, включая перечень входящих материалов и формат взаимодействия, размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.4. Настоящая Оферта распространяется на все существующие и создаваемые впоследствии функции Сайта, Платформы и иных ресурсов Исполнителя, используемые для оказания Услуг.

1.5. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании и (или) о квалификации, в том числе дипломы, удостоверения о повышении квалификации, свидетельства и документы о зачёте часов НМО. Материалы и рекомендации Исполнителя не являются медицинской помощью, диагнозом или назначением лечения, не заменяют профессиональную подготовку и очную консультацию специалиста.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать информационно-консультационные Услуги в порядке, предусмотренном на Сайте.

2.1.2. Уведомлять о существенных изменениях порядка оказания Услуг не позднее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу путём публикации на Сайте и/или посредством Рассылки.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг.

2.2.2. Выбирать Платформу/сервис для оказания Услуг и в любое время заменить их с уведомлением Заказчика.

2.2.3. Изменять контентную часть (включая содержание и продолжительность), не ухудшая условия оказания Услуг, предварительно уведомив Заказчика (в т.ч. Рассылкой).

2.2.4. Переносить сроки/мероприятия и продлевать сроки оказания Услуг только при наступлении обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (в том числе массовые технические сбои/недоступность Платформы или дата-центров, сбои связи/электроснабжения, недоступность платёжных сервисов, акты/требования госорганов, форс-мажор). В этих случаях срок оказания Услуг продлевается на период, соразмерный времени действия таких обстоятельств, с уведомлением Заказчика на Сайте и/или посредством Рассылки.

2.2.5. Публиковать отзывы Заказчика в маркетинговых целях при условии неразглашения персональных данных; использование изображения/голоса и персональных данных в рекламе — только при наличии отдельного согласия.

2.2.6. Осуществлять аудио- и видеозапись в рамках оказания Услуг для целей оказания и контроля качества; использование записей в маркетинге — только при наличии отдельного согласия.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Изучить информацию об Услугах до Акцепта Оферты.

2.3.2. Заполнить регистрационную форму, поддерживать актуальность данных, по запросу предоставлять дополнительную информацию.

2.3.3. Обеспечить доступность e-mail и мессенджера.

2.3.4. Не записывать и не распространять материалы Исполнителя, не создавать на их основе продукты без письменного согласия Исполнителя.

2.3.5. Не передавать свои права по Оферте третьим лицам без письменного согласия Исполнителя; при нарушении Исполнитель вправе прекратить доступ без возврата за уже оказанные Услуги.

2.3.6. Воздерживаться от распространения заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя.

2.3.7. Незамедлительно информировать Исполнителя об обстоятельствах, влияющих на исполнение обязательств.

2.3.8. При загрузке на Платформу материалов, содержащих сведения о третьих лицах (в том числе медицинских изображений, результатов исследований и описаний клинических случаев), предварительно обезличить их: удалить сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать пациента, как из служебных данных файла (в том числе из метаданных DICOM — фамилии, имени, отчества, даты рождения, идентификаторов пациента и исследования), так и с самого изображения (нанесённые на изображение надписи и подписи).

3. Вознаграждение и порядок оплаты

3.1. Вознаграждение определяется стоимостью выбранной Услуги, указанной на Сайте на дату оплаты. Стоимость Услуг налогом на добавленную стоимость не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость на основании статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации. Указанная на Сайте стоимость является окончательной для Заказчика.

3.2. Оплата — 100% предоплата одним из способов: (1) банковская карта; (2) внутренняя рассрочка; (3) банковская рассрочка/кредитные учреждения; (4) электронные платёжные сервисы (в т.ч. Prodamus); (5) иной согласованный способ.

3.3. Моментом оплаты считается момент успешного подтверждения платежа платёжным сервисом (PSP). Дата фактического зачисления средств на счёт Исполнителя значения не имеет.

3.4. Комиссии и иные расходы, взимаемые банком плательщика/кредитной организацией со стороны Заказчика при переводе (конвертация, проценты по кредиту и т.п.), оплачиваются Заказчиком. Эквайринговые комиссии платёжных сервисов Исполнителя не увеличивают цену для Заказчика и дополнительно с него не взыскиваются.

3.5. Исполнитель не несёт ответственности за отказы/задержки, возникающие на стороне платёжных сервисов или банков, но обеспечивает предоставление доступа после подтверждения оплаты в пределах, установленных настоящей Офертой.

3.6. Исполнитель вправе проводить акции и устанавливать специальные цены. Оплата Услуги до изменения цены не даёт права требовать возврат разницы.

3.7. Подписка (рекуррентные платежи):

3.7.1. Если Услуга предусматривает возобновляемый доступ, оплата производится рекуррентно каждые 30 (тридцать) календарных дней до отмены Подписки Заказчиком.

3.7.2. Принимая Оферту и оформляя Подписку, Заказчик даёт поручение на периодические списания стоимости Подписки и согласие на сохранение платёжного токена у платёжного сервиса для последующих списаний.

3.7.3. Списание осуществляется автоматически в размере, указанном на Сайте для соответствующего Тарифа на дату продления. Об изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до ближайшего списания; изменение применяется к следующему периоду.

3.7.4. При недостатке средств платёжный сервис совершает повторные попытки списания в течение 3 (трёх) календарных дней подряд с интервалом 24 часа. При неуспехе доступ приостанавливается до оплаты. Если оплата не поступила в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания оплаченного периода, действие Подписки прекращается; возобновление на прежних условиях не гарантируется.

3.7.5. Заказчик подтверждает, что является владельцем средства платежа и корректно вводит реквизиты.

3.7.6. Отмена автосписания (отзыв поручения) осуществляется Заказчиком в Личном кабинете либо путём обращения к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящей Оферты. После отмены новые списания не производятся; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отмена доступна в любой момент, не требует объяснения причин и не предполагает совершения Заказчиком иных действий, помимо выбора отмены и её подтверждения.

3.7.7. Автосписание может быть прекращено Исполнителем в случаях, предусмотренных Офертой и законом.

3.7.8. Порядок активации, использования и отключения сервиса рекуррентных платежей регулируется отдельным Соглашением о присоединении к рекуррентной системе платежей, размещённым на Сайте, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты. В случае противоречия между настоящей Офертой и указанным Соглашением применяются положения настоящей Оферты.

3.8. Акции и промокоды:

3.8.1. При участии в акциях/применении промокодов цена Услуги определяется как фактически уплаченная Заказчиком сумма по соответствующему Тарифу. Все перерасчёты и возвраты производятся исходя из фактически уплаченной цены.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к Услуге

4.1.1. Для получения доступа Заказчик знакомится с информацией об Услугах, регистрируется на Сайте (или оформляет заявку иным указанным способом), выбирает и оплачивает Тариф.

4.1.2. Не позднее 1 (одного) календарного дня с момента успешного подтверждения платежа платёжным сервисом, либо в иной срок, указанный на Сайте, Заказчику предоставляется доступ к Платформе и иным используемым Исполнителем ресурсам (включая, но не ограничиваясь, Закрытым каналом в Telegram, Клубом или Сообществом), на которых размещён или проводится Курс/Занятие/практикум. Доступ считается предоставленным с момента фактического предоставления технической возможности пользоваться Услугой, что подтверждается данными Платформы (создание учётной записи/назначение прав доступа/логи активации). Уведомление по e-mail/в мессенджере носит информационный характер.

4.1.3. Переход на более высокий Тариф (апгрейд) возможен при доплате разницы, наличии технической возможности и свободных мест; условия апгрейда определяет Исполнитель.

4.1.4. До момента оплаты Исполнитель может предоставить Ознакомительный материал (пробный доступ) к части Услуги, достаточный для оценки формата, подачи, качества и содержания. Оплата Услуги после ознакомления с таким материалом подтверждает, что Заказчик сделал информированный выбор относительно соответствия Услуги его ожиданиям. Предоставление Ознакомительного материала фиксируется средствами Платформы/рассылки.

4.2. Тарифы. Общая информация

4.2.1. Информация о Тарифах (стоимость, содержание) размещается на Сайте и/или в Социальных сетях Исполнителя.

4.2.2. Стоимость Тарифа является фиксированной и не изменяется индивидуально по запросу Заказчика.

4.2.3. Количество мест по отдельным Тарифам может быть ограничено; актуальная информация предоставляется по запросу.

4.3. Доступ к Контенту и материалам

4.3.1. Доступ предоставляется последовательно, в порядке и сроках, определённых Исполнителем.

4.3.2. Доступ предоставляется на 30 (тридцать) календарных дней с даты предоставления доступа, если иное не указано в Тарифе. Продление возможно на платной основе по Тарифам Исполнителя либо по дополнительной письменной договорённости Сторон.

4.4. Обратная связь

4.4.1. Обратная связь предоставляется через Платформу, Сайт и иные средства электронной коммуникации в сроки, установленные Тарифом.

4.4.2. В период повышенной нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены, но не более чем на 3 (три) рабочих дня, с уведомлением Заказчика.

4.5. Клуб / Сообщество / Закрытый канал в Telegram

4.5.1. Доступ предоставляется при оформлении Подписки через Платформу; продажа и управление Подпиской — посредством Платформы/Личного кабинета.

4.5.2. Оплата Подписки осуществляется через платёжный сервис (в т.ч. Prodamus) по ссылке на Платформе/Сайте или индивидуальной ссылке. Доступ активируется автоматически после успешного подтверждения оплаты платёжным сервисом.

4.5.3. Подписка продлевается автоматически, если Заказчик не отключил её в Личном кабинете до окончания периода.

4.5.4. После активации доступа возврат и перерасчёт стоимости за неиспользованный период осуществляются по правилам раздела 5 настоящей Оферты; при отмене Подписки доступ действует до конца оплаченного периода (если иное не предусмотрено правилами возврата).

4.5.5. В рамках участия могут предоставляться: материалы (видеозаписи, тексты, чек-листы и т.п.); закрытый чат/канал в Telegram; возможность направлять вопросы; иные дополнительные форматы по усмотрению Исполнителя.

4.6. Доступ к готовым материалам

4.6.1. Доступ к готовым материалам предоставляется на срок оказания Услуг либо на иной ограниченный период, установленный в Тарифе или описании продукта. По окончании указанного срока доступ автоматически прекращается. Возможность продления доступа определяется Исполнителем; при её наличии Заказчик может продлить доступ на условиях и по Тарифам, действующим на дату продления.

5. Сдача-приёмка Услуг. Возврат денежных средств

5.1. Акт сдачи-приёмки не формируется; факт оказания Услуги подтверждается: (a) фактическим предоставлением технической возможности пользоваться доступом/материалами оплаченной Услуги (данные Платформы: создание учётной записи, назначение прав доступа, логи активации/авторизации/просмотров); (b) проведением Занятия/Практикума и/или Консультации. Услуга считается начатой оказанием с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе и (или) материалам соответствующего Тарифа — независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом фактически. Факт и время предоставления доступа подтверждаются данными Платформы.

5.2. Претензии по качеству Услуги могут быть заявлены Заказчиком в пределах срока её оказания/доступа, установленного соответствующим Тарифом/описанием продукта.

5.3. Отказ Заказчика от Услуги и возврат

5.3.1. Заказчик вправе в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения Договора в любой момент до истечения оплаченного периода при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Заявление направляется на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, либо через чат поддержки в Личном кабинете. Моментом получения заявления считается дата и время его поступления в систему приёма сообщений Исполнителя.

5.3.2. При отказе стоимость Услуги возвращается за неиспользованную часть периода доступа из расчёта «Цена дня = фактически уплаченная цена по Тарифу / количество календарных дней оплаченного периода». Оказанной частью считается период до дня, предшествующего дате получения заявления; доступ прекращается немедленно с момента получения заявления. Если вместе с Услугой предоставлен Подарочный доступ, перерасчёт стоимости и возврат осуществляются только за дни неиспользованного оплаченного периода; Подарочный доступ не учитывается и прекращается с момента отказа. Стороны согласовали, что стоимость фактически оказанной части Услуг, определённая по указанной формуле, признаётся размером фактически понесённых Исполнителем расходов по смыслу статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

5.3.3. Разовые элементы тарифа (Консультации, проверка заданий, участие в эфире и т.п.), фактически оказанные до даты отказа, не подлежат возврату и учитываются как оказанные. Если их стоимость выделена в Тарифе — удерживается указанная стоимость; если не выделена — учитываются как оказанные без отдельного перерасчёта.

5.4. Подписка (отмена и досрочный отказ)

5.4.1. Отмена автосписания в Личном кабинете означает отказ от продления на будущее. После отмены новые списания не производятся; доступ к Услуге сохраняется до конца оплаченного 30-дневного периода. Возврат стоимости за неиспользованные дни при простой отмене не производится (применяется п. 4.5.4).

5.4.2. Досрочный отказ с возвратом. Если Заказчик желает прекратить доступ немедленно и получить возврат за неиспользованную часть текущего периода, он направляет заявление по правилам п. 5.5. Моментом получения заявления считается дата и время его поступления Исполнителю; с этого момента доступ прекращается, а возврат рассчитывается за оставшиеся дни текущего периода по формуле п. 5.3.2 (период Подписки — 30 календарных дней).

5.4.3. После осуществления возврата Подписка прекращается, автосписания отключаются. Повторные списания не производятся.

5.4.4. Разовые элементы тарифа, оказанные в текущем периоде (консультации, проверки заданий, эфиры и т.п.), возврату не подлежат и учитываются по п. 5.3.3.

5.5. Порядок обращения

5.5.1. Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, либо через чат поддержки в Личном кабинете. В заявлении указываются: (1) Ф.И.О.; (2) e-mail, указанный при оформлении заказа; (3) номер заказа; (4) желаемый способ возврата.

5.5.2. При необходимости идентификации Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения.

5.6. Сроки рассмотрения и выплаты:

5.6.1. Исполнитель рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

5.6.2. Перечисление денежных средств при одобрении возврата осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения (и получения необходимых реквизитов, если требуется).

5.7. Способ возврата

5.7.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по согласованию Сторон.

5.7.2. Возврат на счета третьих лиц не производится.

5.8. Комиссии

5.8.1. Эквайринговые комиссии платёжных сервисов Исполнителя не удерживаются с Заказчика.

5.8.2. Иные расходы на стороне Заказчика (проценты банка по кредиту, конвертация валюты и т.п.) возврату не подлежат.

5.9. Основание для отказа в возврате

5.9.1. В возврате может быть отказано, если доступ не предоставлялся по вине Заказчика (например, неверно указанный e-mail, отсутствие связи на стороне Заказчика) и при этом Исполнитель обеспечил техническую возможность доступа, что подтверждается данными Платформы.

5.9.2. При установлении признаков недобросовестного осуществления прав (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации) Исполнитель вправе заявить об этом при рассмотрении требования Заказчика и в суде, а также использовать данные Платформы для подтверждения объёма фактически оказанной части Услуг и выявления нарушений пунктов 6.5 и 7.6 настоящей Оферты.

5.10. При повторном обращении или заключении нового Договора стоимость Услуги определяется по актуальным на дату обращения Тарифам.

5.11. Исполнитель ведёт учёт сведений об использовании Платформы (входы в Личный кабинет, обращения к материалам, просмотры, скачивания). Обработка таких сведений осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 и пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует отдельного согласия Заказчика. Сроки хранения таких сведений определяются Политикой обработки персональных данных.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него (в т.ч. сбои интернет-соединения, неисправность оборудования или ПО Заказчика, действия/сбои платёжных сервисов либо иных внешних систем). В указанных случаях обязанность Исполнителя ограничивается обеспечением доступа в пределах технических возможностей и доступного функционала Платформы.

6.2. Несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика (в т.ч. относительно формата, подачи, качества, стиля, продолжительности и иных характеристик) само по себе не является основанием для претензий, возврата средств или компенсации, если отсутствуют недостатки Услуги и иные основания, прямо предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.

6.3. Информация, предоставляемая Исполнителем (включая материалы, методики, рекомендации и задания), носит консультационный и ознакомительный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения о её применении и несёт ответственность за последствия.

6.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов, поскольку эффективность Услуг зависит от личной вовлечённости, дисциплины, состояния здоровья и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

6.5. Все материалы, предоставленные в рамках Услуг, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Передача, публикация или распространение материалов третьим лицам без согласия Исполнителя запрещены и может повлечь приостановление или прекращение доступа. Перерасчёт и возврат, если они применимы, осуществляются по правилам раздела 5; это не лишает Исполнителя права на возмещение убытков.

6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте не превышает размер фактически уплаченной Заказчиком стоимости соответствующей Услуги, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей (в т.ч. правилами о неустойке, штрафах и компенсации морального вреда). Данное ограничение не может толковаться как ограничение прав Заказчика, предоставленных законом.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Контент и материалы, размещённые на Платформе и предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. По окончании срока доступа, установленного Тарифом, материалы становятся недоступны. Неиспользование доступа, паузы или перерывы в просмотре/воспроизведении не продлевают срок оказания Услуги и не являются основанием для возврата стоимости Услуги.

7.3. Материалы Исполнителя, а также структура, дизайн, организация и компоновка содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак, правом на базы данных и иными охраняемыми правами. Все такие права действуют и охраняются во всех формах и на всех носителях, в том числе в цифровой среде. Права на Контент и материалы не передаются Заказчику.

7.4. Тексты e-mail-рассылок, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, элементы фирменного стиля и иные способы индивидуализации, размещённые на ресурсах Исполнителя, являются его собственностью. Их использование без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.

7.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещаются любые действия по изменению, копированию, распространению, публикации, републикации (включая размещение ссылок на файлообменниках или сторонних ресурсах), созданию производных произведений, пересылке, продаже, лицензированию или иному использованию Контента и материалов.

7.6. При установлении факта предоставления доступа третьим лицам к материалам Услуги (включая Курсы, Подписку, Клуб, Сообщество) по вине Заказчика Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика и/или расторгнуть договор. Перерасчёт и возврат, если применимы, осуществляются по правилам раздела 5. Одновременно Исполнитель вправе требовать, по своему выбору, за один и тот же факт нарушения: (a) договорную неустойку в размере десятикратной стоимости соответствующего Тарифа за каждый подтверждённый факт передачи доступа; либо (b) компенсацию, предусмотренную ст. 1301 ГК РФ, в размере, определяемом законом или судом (в том числе в пределах от 10 000 до 5 000 000 рублей, либо в двукратном размере стоимости права использования, либо в двукратной стоимости экземпляров); либо (c) возмещение убытков в полном объёме. Неустойка и компенсация по ст. 1301 ГК РФ за одно и то же нарушение одновременно не взыскиваются.

7.7. За иные нарушения авторских и (или) смежных прав Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и/или компенсации в порядке, установленном ГК РФ (в том числе по ст. 1301, 1311, 1515), либо договорной неустойки, указанной в п. 7.6 (по выбору Исполнителя и без двойного взыскания за одно нарушение).

7.8. Требование об уплате неустойки/компенсации может быть направлено в досудебном порядке. Срок для добровольного удовлетворения требования — 10 (десять) рабочих дней с момента получения требования. При неисполнении Исполнитель вправе обратиться в суд. Суд вправе уменьшить размер договорной неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём досудебных переговоров и переписки. Претензия может быть направлена: (a) Исполнителю — на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, и/или через чат поддержки в Личном кабинете; (b) Заказчику — на e-mail, указанный им при оформлении заказа или регистрации на Платформе. Ответ на претензию предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. Несоблюдение претензионного порядка не лишает Заказчика права на обращение в суд в случаях, предусмотренных законом.

8.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению судом в порядке гражданского судопроизводства. Иск может быть предъявлен по выбору Заказчика — по месту его жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения Договора (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

8.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8.4. Стороны признают юридическую силу документов, направленных в электронном виде (включая скан-копии, электронные письма и сообщения), если они отправлены с адресов e-mail и/или аккаунтов мессенджеров, указанных в настоящей Оферте и/или предоставленных при регистрации Заказчиком. Такие документы признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручно.

8.5. При отсутствии доказательств фальсификации переписка и иные электронные сообщения между Сторонами считаются юридически значимыми и могут использоваться в качестве надлежащих доказательств при рассмотрении спора.

9. Срок действия Оферты. Порядок расторжения

9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её публикации на Сайте/Платформе и применяется к Заказам, оформленным после этой даты, если иное прямо не указано.

9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе отказаться от её исполнения на будущее; ранее оплаченные Услуги оказываются на прежних условиях до окончания их срока.

9.3. Продолжение использования Услуг после изменения Оферты означает согласие с новой редакцией в части будущих Заказов.

9.4. Расторжение за нарушение. При существенном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты (в т.ч. нарушении авторских прав, грубых нарушениях правил поведения: размещение спама/рекламы, оскорбления, разжигание конфликтов, публикация незаконного контента, попытки несанкционированного доступа) Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ, а при неустранении нарушения — расторгнуть Договор. О расторжении направляется уведомление на e-mail Заказчика. Перерасчёт и возврат за неоказанную часть Услуг, если применимо, осуществляются по правилам раздела 5. В экстренных случаях, когда продолжение доступа создаёт риск нарушения закона/прав третьих лиц или безопасности Платформы, доступ может быть приостановлен немедленно с последующим уведомлением.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами: чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, пожары, наводнения, эпидемии/пандемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, акты/запреты/требования госорганов, масштабные киберинциденты, длительная недоступность дата-центров/магистральных провайдеров/платёжных сервисов вследствие внешних сбоев.

10.2. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда об этом стало известно, с указанием характера обстоятельств и предполагаемой продолжительности. При наличии — прилагаются подтверждающие документы (сообщения компетентных органов/операторов, заключение ТПП РФ и т.п.).

10.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств. Стороны обязаны принимать разумные меры по минимизации последствий и возобновлению исполнения при первой возможности.

10.4. Не признаются форс-мажором: отсутствие денежных средств, изменение конъюнктуры/курсов валют, отказ контрагентов Стороны, поломка оборудования или ПО Заказчика, плановые работы третьих лиц.

10.5. Если форс-мажор длится более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор с уведомлением другой Стороны. В этом случае производится расчёт за фактически оказанную часть Услуг/периода доступа по правилам раздела 5; неиспользованная часть подлежит возврату.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ» ИНН 9723269200 КПП 772301001 ОГРН 1267700052949

Адрес места нахождения: 109651, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 16. Адрес электронной почты Исполнителя: gia.radiology.online@gmail.com По указанному адресу направляются обращения и претензии по Договору, заявления об отказе от Услуг и возврате денежных средств, а также обращения по вопросам обработки персональных данных.

Политика обработки персональных данных

редакция от 01.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ» (ИНН 9723269200, КПП 772301001, ОГРН 1267700052949) в рамках проекта «Мединститут» при оказании информационно-консультационных услуг.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных. Политика применяется ко всем случаям обработки персональных данных, осуществляемой Оператором с использованием Сайта, Платформы и связанных сервисов.

1.3. Использование Сайта, Платформы, чат-ботов, а также заключение и исполнение договора на условиях публичной оферты (далее — Оферта) означает, что субъект персональных данных ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия. Для отдельных целей (маркетинговые рассылки, аналитика, использование изображений и отзывов в рекламных материалах и т. п.) дополнительно запрашивается отдельное согласие субъекта персональных данных.

1.4. Оператор направил в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление об обработке персональных данных в порядке, предусмотренном статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1. Оферта — публичная оферта Исполнителя на оказание услуг, размещённая на Сайте в актуальной редакции.

2.2. Сайт — интернет-сайт по адресу: https://e-medinstitute.ru, а также его поддомены.

2.3. Платформа (Prodamus XL) — сервис ООО «10Х ИТ — РЕШЕНИЯ», используемый Оператором для организации личного кабинета, работы чат-ботов, рассылок, хостинга материалов и сайтов.

2.4. Платёжный сервис / PSP (Prodamus) — сервис ООО «Продамус», используемый для приёма платежей, проведения расчётов и фискализации чеков.

2.5. Личный кабинет — раздел Платформы, предоставляемый пользователю для доступа к материалам, продуктам, подпискам и управления настройками учётной записи.

2.6. Чат-бот (ы) — программные боты на базе Prodamus XL, интегрированные с мессенджерами (в том числе Telegram); в рамках такой интеграции мессенджер выполняет функцию интерфейса, а учёт и обработка данных пользователя осуществляется на стороне Платформы.

2.7. Пользователь / Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

2.8. Сервисные уведомления — сообщения, связанные с исполнением договора: уведомления об оплатах, доступах, изменениях условий, технических работах и другие подобные сообщения.

2.9. Маркетинговые сообщения — информационные и рекламные сообщения (в том числе по e-mail и через мессенджеры), направляемые при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.

2.10. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, предусмотренных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

3. Принципы и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе
  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей
  • не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
  • обработке подлежат только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки и являются необходимыми для их достижения (принцип минимизации)
  • персональные данные являются точными, достаточными и, при необходимости, актуальными; при выявлении неточностей Оператор принимает меры по их уточнению
  • персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством Российской Федерации; по достижении целей обработки или истечении установленных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию

при обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • заключение и исполнение договора на условиях Оферты между Оператором и пользователем
  • нормы законодательства Российской Федерации, устанавливающие обязанности Оператора по ведению бухгалтерского и налогового учёта, хранению документов и исполнению иных требований
  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных для целей, требующих такого согласия (в том числе для направления маркетинговых сообщений, осуществления аналитики, использования отзывов и изображений в рекламных материалах и т. п.)

осуществление законных интересов Оператора (в том числе обеспечение безопасности сервисов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, защита прав и законных интересов Оператора при рассмотрении претензий и споров) при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках деятельности Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

4.1.1. Данные идентификации и контактов:

  • · фамилия, имя
  • · отчество (при указании пользователем)
  • · пол (при указании пользователем)
  • · адрес электронной почты (e-mail)
  • · номер телефона (при указании пользователем)
  • · идентификатор и имя пользователя в Telegram (Telegram ID/username)

· идентификатор во «ВКонтакте» (при использовании соответствующих интеграций).

4.1.2. Данные учётной записи и взаимодействия:

  • информация, указанная пользователем в личном кабинете
  • сведения о заказах, приобретённых продуктах, подписках, периодах и условиях доступа
  • статусы платежей и операций (без реквизитов банковских карт)
  • переписка с поддержкой, обращения и ответы на них
  • файлы и медиа, загружаемые пользователем (в том числе фото- и видеоматериалы домашних заданий, отчётов, отзывов)

логи обращений в службу поддержки.

4.1.3. Технические данные:

  • цифровой отпечаток устройства (device fingerprint), формируемый Платформой и платёжным сервисом для подтверждения принадлежности сессии Пользователю, предотвращения мошеннических операций и фиксации факта предоставления согласий
  • IP-адрес
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе (User-Agent и аналогичные данные)
  • файлы cookie
  • параметры рекламных и иных меток (в том числе UTM-метки, сведения об источнике трафика)

сведения о действиях пользователя на Сайте и Платформе (логи авторизаций, просмотров страниц и материалов и т. п.).

4.1.4. Платёжная информация:

  • идентификаторы и статусы платёжных операций
  • суммы, даты и способы оплаты

сведения о сформированных кассовых чеках, а также формируемая платёжным сервисом связка идентификаторов Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, платёжный токен, цифровой отпечаток устройства и IP-адрес), используемая для проведения расчётов, предотвращения мошеннических операций и подтверждения факта предоставления согласий.

Реквизиты банковских карт (номер, срок действия, код CVV/CVC и т. п.) Оператором не обрабатываются и не хранятся; обработка указанных реквизитов осуществляется платёжным сервисом Prodamus в рамках его собственной политики и договоров.

4.2. Специальные категории и биометрические персональные данные.

4.2.1. Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и т. п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Материалы, загружаемые пользователями при выполнении заданий и разборе клинических случаев, должны быть обезличены пользователем до загрузки; Оператор не нуждается в сведениях, позволяющих идентифицировать пациента, и не использует такие сведения ни для каких целей.

4.2.2. Оператор целенаправленно не обрабатывает биометрические персональные данные в смысле Федерального закона № 152-ФЗ, то есть сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека и используемые для его биометрической идентификации.

4.2.3. Фото- и видеоматериалы, загружаемые пользователем (включая изображение лица и тела), используются Оператором исключительно в целях исполнения договора (проверка домашних заданий, фиксация прогресса и т. п.) и не используются Оператором для биометрической идентификации субъекта персональных данных. Использование указанных материалов в рекламных и маркетинговых целях допускается только при наличии отдельного согласия пользователя.

4.2.4. Поступление Оператору материалов, содержащих неудалённые сведения о третьих лицах, является нарушением условий пользования Сайтом и Платформой. При выявлении таких материалов Оператор вправе удалить их немедленно и без предварительного уведомления пользователя, а также ограничить доступ пользователя к соответствующим сервисам. Пользователь гарантирует, что при загрузке материалов, содержащих персональные данные третьих лиц, он располагает всеми необходимыми согласиями таких лиц либо иными законными основаниями; ответственность за нарушение прав третьих лиц при загрузке таких материалов несёт пользователь.

5. Источники получения персональных данных

5.1. Основным источником получения персональных данных является сам пользователь, предоставляющий данные при заполнении форм на Сайте и Платформе, при взаимодействии с чат-ботами Prodamus XL, а также при обращении в службу поддержки, в том числе через мессенджеры.

5.2. Технические данные (включая файлы cookie, лог-файлы, UTM-метки и аналогичные сведения) формируются автоматически при посещении пользователем Сайта и использовании Платформы. Данные аналитических систем (например, Яндекс. Метрика) обрабатываются при наличии согласия пользователя, если такое согласие предусмотрено соответствующим интерфейсом.

6. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

6.1. Заключение и исполнение договора на условиях Оферты, в том числе:

  • регистрация пользователя и создание личного кабинета
  • предоставление доступа к приобретённым цифровым продуктам, курсам, программам и подпискам

сопровождение участия пользователя в программах, обработка результатов и предоставление обратной связи.

6.2. Направление сервисных уведомлений и обработка обращений, в том числе:

  • информирование о статусе платежей, доступов, изменении условий предоставления услуг
  • уведомление о технических работах и других значимых изменениях

обработка запросов и обращений пользователя в службу поддержки.

6.3. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе:

  • ведение бухгалтерского и налогового учёта
  • хранение документов и информации в установленные законом сроки

предоставление информации по законным запросам государственных органов.

6.4. Обеспечение безопасности сервисов и защита прав Оператора, в том числе:

  • предотвращение неправомерных действий, мошенничества и злоупотреблений
  • обеспечение технической и информационной безопасности Сайта и Платформы

рассмотрение претензий и защита прав и законных интересов Оператора в досудебном и судебном порядке.

6.5. Направление маркетинговых сообщений (при наличии отдельного согласия пользователя):

  • информирование о новых продуктах, акциях, специальных предложениях

проведение опросов и получение обратной связи о качестве услуг.

6.6. Проведение аналитики и улучшение сервисов (при наличии согласия пользователя, если оно требуется):

  • анализ использования Сайта и Платформы
  • оценка эффективности рекламных кампаний и источников трафика

совершенствование структуры, функциональности и содержания Сайта, Платформы и предоставляемых услуг.

7. Действия с персональными данными и сроки их хранения

7.1. В процессе обработки персональных данных Оператор может осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации или без их использования.

7.2. Сроки хранения персональных данных устанавливаются с учётом целей обработки и требований законодательства Российской Федерации и, как правило, составляют:

  • данные личного кабинета и сведения, связанные с исполнением договора, — на срок действия договора (период предоставления доступа) и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения, если более длительный срок не предусмотрен законом
  • финансовые документы и связанные с ними сведения — в течение 5 (пяти) лет или иного срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налоговом учёте
  • переписка с пользователем и материалы обращений в поддержку — до 3 (трёх) лет
  • технические логи, необходимые для обеспечения безопасности, — до 1 (одного) года, если иной срок не вытекает из применимых требований
  • сведения об использовании Платформы (входы, обращения к материалам, просмотры, скачивания), необходимые для подтверждения объёма фактически оказанных услуг, рассмотрения требований о возврате и защиты прав и законных интересов Оператора, — 3 (три) года с даты прекращения договора
  • данные, обрабатываемые для целей направления маркетинговых сообщений, — до момента отзыва согласия пользователем или достижения целей обработки

файлы cookie, UTM-метки и аналогичные данные — в пределах сроков, определяемых настройками используемых сервисов (включая Яндекс.Метрику), но, как правило, не более 13 (тринадцати) месяцев.

7.3. По достижении целей обработки персональных данных, истечении сроков их хранения либо при отзыве согласия субъекта персональных данных, при условии отсутствия иных законных оснований для обработки, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7.4. Факт предоставления согласий фиксируется Оператором с участием Платформы и платёжного сервиса. В записи сохраняются: имя, адрес электронной почты, номер телефона, совершённое пользователем действие, дата и время, IP-адрес, идентификатор устройства и редакция документа, на которую дано согласие. Такие записи хранятся в течение срока действия согласия и 3 (трёх) лет после его прекращения — для подтверждения правомерности обработки и защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договоров поручения обработки персональных данных, заключаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. В частности, к таким лицам относятся:

  • ООО «Продамус» — в части приёма платежей, проведения расчётов и формирования кассовых чеков, а также предотвращения мошеннических операций

ООО «10Х ИТ — РЕШЕНИЯ» (Prodamus XL) — в части обеспечения работы Платформы, Личного кабинета, Чат-ботов, рассылок, хостинга и CDN.

8.2. Указанные лица получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для выполнения возложенных функций. В договорах с ними предусмотрены обязанности по соблюдению конфиденциальности и требованиям законодательства о персональных данных.

8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Трансграничная передача и локализация персональных данных

9.1. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации Оператором осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Инфраструктура Prodamus и Prodamus XL, используемая Оператором для хранения и обработки персональных данных, размещена в дата-центрах на территории Российской Федерации.

9.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае изменения моделей обработки, предполагающих передачу персональных данных на территорию иностранных государств, Оператор актуализирует настоящую Политику и, при необходимости, обеспечит получение соответствующих согласий субъектов персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче.

10. Возрастные ограничения

10.1. Услуги Оператора и функционал Сайта и Платформы ориентированы на лиц, обладающих необходимой дееспособностью для заключения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.

10.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных детей. В случае, если персональные данные ребёнка предоставляются его законным представителем в связи с исполнением договора (например, указание имени ребёнка при выполнении заданий), такие данные обрабатываются Оператором в минимально необходимом объёме и в пределах целей исполнения договора.

11. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

11.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

  • право на получение информации о факте обработки персональных данных, о правовых основаниях и целях такой обработки
  • право на доступ к своим персональным данным
  • право требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки
  • право на отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных

право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных может направить Оператору соответствующий запрос на адрес электронной почты: gia.radiology.online@gmail.com. В запросе рекомендуется указать фамилию, имя, контактный адрес электронной почты и суть обращения (требования). При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие достоверно идентифицировать заявителя. По запросу субъекта персональных данных Оператор предоставляет копию ранее предоставленного им согласия либо сведения о факте, дате и содержании такого согласия.

11.3. Срок рассмотрения запросов субъектов персональных данных и подготовки ответа Оператором составляет до 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен действующим законодательством.

11.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку соответствующих данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки или хранения персональных данных допускается или требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав и законных интересов Оператора).

11.5. Направление сервисных уведомлений, необходимых для исполнения договора (информация об оплатах, доступах, существенных изменениях условий оказания услуг и т. п.), осуществляется Оператором независимо от факта отказа пользователя от получения маркетинговых сообщений.

11.6. Использование отзывов, изображений (фото/видео) и голоса пользователя в рекламных и маркетинговых материалах осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.

11.7. Отказ от получения маркетинговых сообщений возможен, в том числе, путем:

  • перехода по специальной ссылке для отписки, содержащейся в письме рассылки по электронной почте

использования предусмотренных функционалом мессенджера способов (выход из канала, использование стоп-команд чат-бота и т. п.).

12. Cookies и аналитика

12.1. При посещении пользователем Сайта и использовании Платформы могут применяться файлы cookie и иные аналогичные технологии. Такие файлы могут использоваться для обеспечения технически корректной работы Сайта и Платформы, сохранения пользовательских настроек, а также для статистических и аналитических целей. Технически необходимые файлы cookie обрабатываются на основаниях, указанных в пункте 3.2 настоящей Политики, и отдельного согласия не требуют. Аналитические файлы cookie применяются только при наличии согласия пользователя.

12.2. Применение аналитических сервисов, таких как Яндекс. Метрика, может осуществляться при наличии согласия пользователя, если получение такого согласия предусмотрено интерфейсом (баннером настроек и т. п.). При отсутствии согласия соответствующие аналитические инструменты могут не использоваться.

12.3. Срок хранения файлов cookie и иных аналогичных данных определяется настройками используемых сервисов и, как правило, не превышает 13 (тринадцати) месяцев, если иной срок не установлен политиками конкретных сервисов.

13. Обеспечение безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, включая, но не ограничиваясь:

  • разграничение доступа к информационным системам персональных данных
  • ведение журналов (логов) доступа и действий пользователей и уполномоченных лиц
  • использование средств защиты информации и защищённых каналов связи (в том числе протокола TLS/HTTPS)
  • резервное копирование данных

установление регламентов доступа сотрудников и подрядчиков к персональным данным.

13.2. По мере развития технологий и сервисов Оператор вправе внедрять дополнительные меры защиты, в том числе механизмы двухфакторной аутентификации и иные средства обеспечения информационной безопасности.

13.3. В случае выявления инцидентов, связанных с нарушением безопасности персональных данных, Оператор принимает меры по локализации и устранению последствий таких инцидентов и, при необходимости, осуществляет уведомление уполномоченных органов и субъектов персональных данных в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой новой редакции.

14.2. Дата актуальной редакции Политики указывается в шапке документа.

15. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ»

ИНН 9723269200

КПП 772301001

ОГРН 1267700052949

Адрес места нахождения:

  • 109651, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино,

ул. Перерва, д. 16.

По вопросам персональных данных: gia.radiology.online@gmail.com

Соглашение о рекуррентных платежах

дата от «01» августа 2026 г.

г. Москва

Соглашение о предоставлении Пользователю возможности оплаты участия в клубе «МЕДИНСТИТУТ. ДИАГНОСТ.» посредством регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Администратора.

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ПОДПИСКИ НА ЗАКРЫТОЕ СООБЩЕСТВО - «МЕДИНСТИТУТ. ДИАГНОСТ.»

Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ» (ОГРН 1267700052949, ИНН 9723269200, КПП 772301001) в лице генерального директора Ганчука Ильи Анатольевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Администратор», предлагает Пользователям при заключении публичного договора на оказание услуг, размещенного по адресу https://e-medinstitute.ru/ по предоставлению дистанционного (онлайн) доступа к Закрытому Клубу – «Мединститут. Диагност.» (далее – Публичный договор) воспользоваться сервисом уплаты очередной части по Публичному договору банковской картой путем безакцептного (автоматического) списания денежных средств с банковской карты Пользователя, указанной последним при оформлении Подписки и заключить настоящее Соглашение о регулярных платежах (далее — Соглашение) на следующих нижеуказанных условиях.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь — физическое лицо, заключившее с Администратором публичный договор-оферту на оказание услуг по предоставлению дистанционного (онлайн) доступа к Закрытому Клубу – «Мединститут. Диагност.»

  • Администратор — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ», ОГРН 1267700052949, ИНН 9723269200, КПП 772301001

Сайт Администратора — https://e-medinstitute.ru/

Публичный договор — Публичный договор на оказание услуг по предоставлению дистанционного (онлайн) доступа к Закрытому Клубу – «Мединститут. Диагност.», размещенный по адресу https://e-medinstitute.ru/ Сервис «Рекуррентные Платежи» — Сервис позволяет Администратору получать автоматические переводы денежных средств с Банковских карт Пользователей.

  • Рекуррентный платеж (рекуррентные списания) – вид банковского платежа, предназначенный для осуществления периодического и на регулярной основе автоматического выполнения платежей и переводов с Банковской карты без необходимости каких-либо действий со стороны Держателя карты (Пользователя) за получаемые услуги Администратора. Рекуррентный платеж банк инициирует самостоятельно на основании длительного распоряжения клиента (Пользователя) после успешного осуществления первого платежа
  • Банк — кредитная организация, осуществляющая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании договоров банковского обслуживания
  • Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является кредитная организация, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Пользователями – клиентами Банка операций с денежными средствами, находящимися у Банка на Банковских счетах клиентов Банка или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит клиентам Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счёта, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и клиентом Банка, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована для оплаты услуг по Публичному договору
  • Клиент Банка — Пользователь, заключивший с Банком договор банковского счета, и являющийся держателем Банковской карты международных платёжных систем VISA International и MasterCard Worldwide, МИР
  • Электронная подпись — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию
  • Код электронной подписи — одноразовая случайно сгенерированная парольная комбинация, отправляемая по SMS на указанный Пользователем номер мобильного телефона, ограниченная по времени использования и предназначенная для подтверждения подлинности Пользователем при осуществлении электронной подписи
  • PAN — 16-ти значный номер банковской карты
  • Expiry — срок действия банковской карты

CVV2 (CVC2) — код проверки подлинности банковской карты

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА «РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ» И СПОСОБ ЕГО АКТИВАЦИИ

Сервис «Рекуррентные платежи» позволяет Пользователю производить оплату Администратору путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Пользователя в сумме, согласно Публичному договору.

После подключения Сервиса «Рекуррентные списания», с Банковской карты Пользователя будут осуществляться переводы денежных средств в размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Публичному договору.

Плата за использование Сервиса «Рекуррентные платежи» (в том числе действия по его активации/отключению) не взимается.

Активация (подключение) Сервиса «Рекуррентные платежи»:

  • Пользователь оформляет Подписку на продукт с помощью сайта Администратора при оформлении Заказа путем выбора Тарифа из списка и указания своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail).

После нажатия на кнопку «Подписаться», Пользователь подтверждает достоверность представленных данных и свое согласие с условиями Публичного договора и с соглашением о присоединении к сервису «Рекуррентные платежи».

Настоящего Соглашение дает Администратору согласие на автоматическое списание денежных средств с Банковской карты Пользователя (сервис «Рекуррентные платежи») в счет исполнения Публичного договора с помощью подтверждения своего выбора путем нажатия Пользователем на кнопку «Подписаться».

После совершения действий, указанных в п.2.4.3. настоящего Соглашения Пользователь перенаправляется на сервис по приему платежей, где заполняет необходимые данные своей Банковской карты для осуществления платежа и совершает оплату.

После успешной оплаты Банковской картой и согласия с настоящим Соглашением, сервис «Рекуррентные платежи» считается активированным (подключенным).

Порядок пользования Сервисом «Рекуррентные платежи»:

В момент окончания текущего оплаченного периода по Публичному договору, с Банковской карты Пользователя, указанной им при оплате через Сервис «Рекуррентные платежи», в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере, предусмотренном Публичным договором и выбранным Пользователем Тарифом.

Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент.

Все расчёты с использованием Банковской карты, предусмотренные настоящим Соглашением, производятся в рублях Российской Федерации.

Администратор не хранит и не обрабатывает данные Банковских карт Пользователей, обеспечивая лишь направление запросов в Банк-эквайер для повторного проведения операции по Банковской карте Пользователя.

Администратор ни при каких условиях не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте Пользователя, оставляя разрешение данных вопросов за Банком-эквайером и Банком-эмитентом.

Пользователь гарантирует, что он является держателем Банковской карты, указанной при оплате по Публичному договору, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) Сервиса «Рекуррентные платежи».

При недостаточности на Банковской карте Пользователя денежных средств для оплаты очередной по Публичному договору на дату списания денежных средств, сервис «Рекуррентные платежи» производит повторные попытки автоматического списания денежных средств со счета Пользователя в течение 3 (трех) дней подряд с интервалом 24 часа. При отсутствии оплаты в течение указанного срока сервис «Рекуррентные платежи» автоматически отключается.

Выполнение Пользователем действий, указанных в п.2.4., выражающих согласие Пользователя на активацию Сервиса «Рекуррентные платежи», означает согласие Пользователя:

  • На оплату услуг по Публичному договору в соответствии с его условиями.

На передачу Банку-эквайеру идентифицирующих Пользователя персональных данных, в целях оказания услуг.

Отказ Пользователя от Сервиса «Рекуррентные платежи»:

  • Пользователь вправе в любое время и без объяснения причин отказаться от Сервиса «Рекуррентные платежи», выполнив следующие действия:
  • 1)через личный кабинет

2) путем обращения к Администратору.

После выполнения действий, указанных в п. 2.6.1 Соглашения, сервис «Рекуррентные платежи» считается отключенным. Отключение через личный кабинет производится выбором отмены подписки и подтверждением отмены; иных действий от Пользователя не требуется.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Администратор вправе отказать Пользователю в возможности активации (подключения) сервиса «Рекуррентные платежи» для совершения Пользователем очередных платежей по Публичному договору.

Администратор имеет право вносить изменения в настоящее соглашение, заранее уведомив об этом Пользователя в письменной форме, либо иным доступным способом, в том числе путём сообщения на электронную почту или телефон, указанные при подключении к сервису «Рекуррентные платежи».

Администратор не несёт ответственности за временную неработоспособность сервиса «Рекуррентные платежи» по не зависящим от Администратора причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы. В этом случае Пользователь использует иные, согласованные с Администратором способы внесения средств для оплаты очередного платежа по Публичному договору.

В случае утраты или замены Банковской карты Пользователь уведомляет об этом Администратора в кратчайший срок любым доступным способом — в том числе по электронной почте, через чат поддержки или личный кабинет — с целью исключения реквизитов утраченной карты и (или) указания реквизитов новой карты. Полученное Администратором уведомление Пользователя об утрате банковской карты является основанием для приостановления операций по утраченной банковской карте.

  • Администратор вправе отказать Пользователю в использовании сервиса «Рекуррентные платежи» для оплаты услуг по Публичному договору в случае получения отчета от системы о невозможности списания денежных средств с Банковской карты Пользователя

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Публичный договор продлевается на новый период на основании данного Пользователем поручения на периодические списания, предусмотренного пунктом 3.7 Публичного договора. Пользователь вправе в любой момент отказаться от продления, отключив сервис «Рекуррентные платежи» в личном кабинете либо обратившись к Администратору; в этом случае новые списания не производятся, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Ответственность Администратора перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается суммой денежных средств, зачисленных с использованием Сервиса «Рекуррентные платежи» на счет Администратора для оплаты по Публичному Договору.

Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия сторон.

Совершая действия по активации (подключению) сервиса «Рекуррентные платежи», Пользователь подтверждает в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ свое согласие с настоящей Офертой и признает действия по безакцептному (автоматическому) списанию денежных средств с его Банковской карты в пользу оплаты по Публичному Договору как выполненные с его согласия.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИНСТИТУТ»

ИНН 9723269200, КПП 772301001, ОГРН 1267700052949

Адрес места нахождения: 109651, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 16.

Служба поддержки: gia.radiology.online@gmail.com